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Assurez-vous d’utiliser une carte que nous acceptons

Nous acceptons :

  • les cartes de crédit VisaMD, MasterCardMD, American ExpressMD ou JCBMD (les cartes de crédit prépayées sont acceptées);
  • les cartes VisaMD Débit et Débit MasterCardMD (pour les demandes présentées en ligne seulement);
  • UnionPayMD (pour les demandes présentées en ligne seulement; les cartes de débit ne sont pas acceptées);

Les utilisateurs de carte de débit doivent être inscrits aux services bancaires en ligne pour payer les frais en ligne.

Sélectionner d’abord le pays lorsque vous entrez une adresse de facturation

Si vous vivez à l’extérieur du Canada et des États-Unis, le champ État/Province indiquera Sans objet, et le champ ZIP/code postal ne sera pas obligatoire.

Vérifier les renseignements relatifs à votre paiement

Les renseignements que vous avez fournis doivent correspondre à ceux que l’institution bancaire a dans le dossier de votre compte. Vérifiez votre relevé de compte pour vous assurer d’avoir entré les renseignements correctement.

Lorsque les renseignements relatifs à votre paiement ne correspondent pas à ceux de votre institution bancaire, celle-ci peut parfois retenir le montant de la transaction pendant quelques jours. Les délais varient selon l’institution bancaire avec laquelle vous faites affaire. Adressez-vous à votre institution financière pour vous informer au sujet de ces retenues.


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