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Centre d’aide Comment pouvons-nous vous aider?

J’ai reçu une invitation à présenter une demande en vue de parrainer mes parents, mais je n’ai pas reçu d’invitation par courriel. Comment puis-je l’obtenir?

Si vous n’avez pas reçu notre courriel d’invitation et que l’outil Vérifier l’état de votre invitation indique que vous avez reçu une invitation à présenter une demande :

  1. vérifiez la boîte de courriels indésirables de l’adresse courriel indiquée dans votre formulaire Intérêt pour le parrainage au cas où le message de notre part s’y trouverait;
  2. vérifiez votre boîte aux lettres, car si nous n’avons pas pu vous envoyer l’invitation par courriel, nous l’avons envoyé par la poste à l’adresse postale indiquée dans votre formulaire Intérêt pour le parrainage de 2020.

Si vous ne trouvez toujours pas votre invitation, vous pourrez utiliser la page « Trouvez votre numéro de confirmation perdu » pour :

  • obtenir votre numéro de confirmation;
  • obtenir une copie de votre invitation à présenter une demande, si vous avez été invité;
  • nous indiquer votre nouvelle adresse courriel si elle a changé.

Nous publierons un lien vers cette page le 31 mai 2024.

Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez?

Qu’est-ce qui n’allait pas?

Vous ne recevrez aucune réponse. Les numéros de téléphone et les adresses électroniques seront supprimés.
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